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Notre personnel est qualifié et expérimenté et il a tout l'équipement nécessaire pour concevoir et installer des systèmes de climatisation à la perfection.

Nos techniciens sont en effet équipés de licence de réfrigération, tel que requis par la loi, et d'effectuer des cours de recyclage réguliers directement auprès des sociétés mères; par conséquent, ils sont familiers avec toutes les caractéristiques des produits vendus sur Shopclima.it afin de fournir un support technique professionnel, qualifié et garanti.

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Elettrodomex Srl garantit la qualité de ses produits et est responsable envers le consommateur de tout défaut de conformité existant au moment de la livraison de la marchandise. Elettrodomex Srl s'engage, pendant la période de garantie spécifiée ci-dessous, à réparer (dans son entrepôt) ou à remplacer dès que possible les pièces ou produits qui se révèlent défectueux, à condition que cela ne dépende pas des ruptures ou des pannes causées par incompétence ou négligence du client, manque d'entretien, utilisation en dehors des spécifications techniques ou des finalités d'utilisation, cas fortuit ou de force majeure.

La période de garantie est de 24 mois à compter de la date de facturation (12 mois pour les acheteurs et les utilisateurs professionnels), donc tout défaut de conformité doit être signalé dans les 24 mois après la date d'achat (12 mois pour les acheteurs et utilisateurs professionnels). Le délai dans lequel le défaut du produit doit être communiqué à partir du moment où il se manifeste est de 2 mois.

Le manque de conformité peut être trouvé pour dysfonctionnement, défaut de fabrication, divergence entre ce qui a été vendu et ce qui a été reçu par le client

La garantie s'appliquera aux produits présentant des défauts de conformité ou des défauts non trouvés ou trouvés au moment de l'achat, à condition qu'ils aient été utilisés correctement et conformément à leur destination et conformément aux exigences de tout document technique. La garantie ne sera pas appliquée en cas de négligence et de négligence de la part du client, ainsi que de modifications mécaniques ou électroniques non prescrites par le fabricant.

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