"Paga in 3 rate" di Klarna è un servizio di pagamento flessibile che permette di dividere il costo totale dell'acquisto in 3 comode rate.
Chi sceglie di pagare utilizzando questo metodo di pagamento, è invitato a fare acquisti in modo responsabile: ritardare o dilazionare i pagamenti potrebbe non essere sempre il metodo migliore e pertanto ShopClima invita i propri clienti a prendere visione di tutte le informazioni necessarie per effettuare acquisti online in totale sicurezza.
01. CHI PUO' UTILIZZARE KLARNA?
Possono usufruire del metodo di pagamento "Paga in 3 rate" tutti i clienti ShopClima maggiorenni ritenuti idonei da Klarna dopo le verifiche per il controllo del reddito. Tali verifiche, visibili solo al cliente e a Klarna, non incidono sul merito creditizio né al momento della richiesta né in caso di mancato o ritardato pagamento.
ATTENZIONE: Klarna è un servizio rivolto ai soli clienti privati e pertanto non può essere usufruito dai titolari di Partita IVA.
02. QUANDO PU0' ESSERE UTILIZZATO KLARNA?
Il metodo di pagamento "Paga in 3 rate" di Klarna può essere utilizzato per l'acquisto di beni il cui importo complessivo non superi il tetto massimo di € 3'000.
03. COME SI EFFETTUA IL PAGAMENTO CON KLARNA?
Acquistare con Klarna è semplicissimo. Basta seguire le indicazioni (di massima) qui riportate:
- aggiungi al carrello gli articoli da acquistare e seleziona "Paga in 3 rate con Klarna" come metodo di pagamento;
- inserisci i dati della tua carta di debito o carta di credito;
- conferma la tua data di nascita;
- conferma la richiesta di dilazione e attendi la consegna dei tuoi acquisti.
04. COME AVVIENE IL PAGAMENTO DELLE RATE?
Utilizzando il metodo "Paga in 3 rate con Klarna" gli ordini eseguiti su ShopClima verranno pagati in 3 rate mensili senza interessi: il pagamento della prima rata avverrà al momento della conferma d'ordine al checkout mentre le 2 rate successive verranno automaticamente addebitate ( dopo 30 e 60 giorni) sulla carta di debito o sulla carta di credito inserita al momento del pagamento (Klarna, prima dell'incasso di ogni rata, avrà premura di inviare un promemoria).
Se uno dei pagamenti programmati non dovesse avere esito positivo, Klarna tenterà di riscuotere l'importo dovuto di nuovo dopo 7 giorni ed eventualmente verrà emessa una fattura per l'intero importo rimanente. In caso di mancato pagamento, infine, Klarna ricorrerà ad un'agenzia di recupero crediti per riscuotere l'importo pendente.
Non effettuare i pagamenti entro i tempi prestabiliti potrebbe rendere l'opzione di pagamento con Klarna non riutilizzabile in seguito.
05. PROBLEMI CON L'UTILIZZO DI KLARNA?
Klarna potrebbe rifiutare le richieste di utilizzo del servizio per 3 semplici motivi:
- i campi richiesti nella pagina di pagamento, al momento del checkout, non sono stati compilati correttamente;
- Klarna potrebbe non essere stata in grado di verificare i dati utilizzando l'indirizzo di fatturazione fornito (assicuratevi che l'indirizzo di fatturazione sia lo stesso a cui è registrata la carta utlizzata per il pagamento):
- potrebbero esserci dei pagamenti in sospeso su precedenti acquisti effettuati con Klarna.
Potrebbe altresì capitare che Klarna possa mostrare solo il metodo di "Paga subito" per i clienti ai quali non si concede il "Paga in 3 rate" o che venga concesso il "Paga in 3 rate" con una prima rata di importo più elevato.
I motivi per cui un cliente non riesce a finalizzare un acquisto con Klarna possono essere diversi e, per motivi di privacy, non possono essere identificati da ShopClima. In questi casi, se si desidera ricevere maggiori spiegazioni, è possibile contattare direttamente l'assistenza clienti di Klarna o direttamente dall'app di Klarna. In alternativa è possibile consultare le FAQ relative ai problemi di pagamento.