Spedizioni e consegne

e spedizioni, salvo specifica richiesta, saranno effettuate a mezzo trasportatori definiti a cura di Elettrodomex Srl. Tutte le spedizioni sono assicurate e la merce viaggia a nostro rischio. In caso di furto o smarrimento Elettrodomex Srl si impegna quindi a inviare un nuovo prodotto.

1. DISPONIBILITA'
La disponibilità dei prodotti è sempre indicata all'interno della relativa pagina di dettaglio in uno dei seguenti modi:

1.1 Disponibile per la spedizione (2/3 giorni lavorativi)
Quando nella pagina del prodotto vi è la scritta "Disponibile per la spedizione" in verde, l'articolo è disponibile presso i nostri magazzini e sarà spedito appena sarà ricevuto il pagamento. In basso riportiamo un esempio nel caso l'ordine venisse eseguito il 12 di dicembre.
 Disponibilità: Disponibile per la spedizione - Ordina ora per riceverlo il 14 Dicembre 

1.2 Disponibile per la spedizione (5/12 giorni lavorativi)
Quando nella pagina del prodotto la data di consegna è contrassegnata in giallo, l'articolo è presumibilmente disponibile presso i magazzini dei nostri fornitori e sarà spedito subito dopo l'approvvigionamento: solitamente, salvo difficoltà nell'approvvigionamento causa imprevisti, intercorrono dai 5 ai 12 giorni lavorativi per effettuare la consegna. Di seguito è riportato un esempio nel caso l'ordine venisse eseguito il 6 di dicembre.
 Ordina ora e ricevi tra il 13 Dicembre e il 22 Dicembre 

ATTENZIONE: alcuni articoli possono presentare date di consegna con intervalli maggiori (ad esempio 15/20 giorni lavorativi) o addirittura delle date specifiche anche a distanza di mesi (quando sono le stesse case costruttrici ad informarci dell'impossibilità nel fornirci tali apparecchi).

1.3 Non disponibile
Quando nella pagina del prodotto compare la scritta "Non disponibile", l'articolo è uscito fuori di produzione e pertanto non è più fornibile (nel caso di kit mono e/o multisplit è necessario un solo articolo per rendere il kit non più disponibile). In basso è riportato un esempio.
 Disponibilità: Non Disponibile 

2. TEMPI DI SPEDIZIONE E CONSEGNA
I tempi di consegna vengono valutati solitamente dai 2 ai 12 giorni lavorativi, salvo diverse richieste o accordi specifici o disponibilità limitate. Per stimare i tempi di consegna raccomandiamo in ogni caso di tenere conto, oltre alla disponibilità, anche del metodo di pagamento scelto per l'acquisto: gli ordini con la consegna più rapida sono quelli con pagamenti effettuati direttamente online (carta di credito o PayPal), mentre tipologie di pagamento posticipate (bonifico bancario) possono influenzare la data effettiva di spedizione: infatti col bonifico bancario l'inizio dei giorni giorni utili alla lavorazione dell'ordine coincide con la ricezione del pagamento.

La data di spedizione indicata si riferisce al giorno in cui la merce viene affidata al corriere per la gestione della consegna. Mediamente la consegna avviene in 2 giorni lavorativi per tutta la merce di piccole dimensioni come ricambi e piccoli accessori, invece per colli più ingombranti e per i bancali la consegna può avvenire in 3 o 4 giorni lavorativi (per la maggior parte delle località italiane). Trattandosi prevalentemente di merce costosa e delicata, per noi di ShopClima è fondamentale che il collo o il bancale arrivi intatto ai nostri clienti ed è per questo motivo che preferiamo affidarla a corrieri di nostra fiducia che antepongono la qualità delle spedizioni alla velocità. Qualità garantita anche dal servizio di preavviso di consegna incluso nelle tariffe di spedizione.
La data indicata nelle nostre comunicazioni può in ogni caso essere soggetta a variazioni temporali per questioni organizzative e logistiche.

3. SPESE DI SPEDIZIONE

Le spese di spedizione su territorio nazionale (Italia) partono da un importo minimo di € 8,00 e vengono calcolate automaticamente in base agli ingombri dei prodotti acquistati. Per un calcolo preciso si rimanda alla pagina di checkout (carrello), dove è possibile ottenere l'importo totale delle spese di spedizione in base alla tipologia e al peso dei prodotti ordinati.

In caso di spedizioni di più articoli (o di articoli particolarmente voluminosi tipo Rooftop o Chiller) che necessitano di un imballaggio superiore ai 2 bancali, le spese preventivate a carrello non corriponderanno al reale importo e, pertanto, eventuali variazioni di costo verranno comunicate successivamente da uno dei nostri operatori per mezzo mail: infatti la spedizione massima gestita automaticamente dal nostro sito è di 2 bancali (dimensioni L120 x P80 x H180 centimetri cadauno).

ATTENZIONE: in caso di spedizioni in località remote e/o disagiate (tra cui isole minori e località montane), potrebbe rendersi necessaria l'applicazione di una tariffa maggiore rispetto a quella comunicata in fase di ordine. Sarà in ogni caso nostra cura contattare tempestivamente il cliente per comunicare la differenza e chiedere conferma dell'accettazione dell'ordine. Consulta i CAP delle località disagiate in Italia e in Europa.

Se si desidera usufruire della consegna a un piano diverso, è prevista l'applicazione di una tariffa aggiuntiva pari a € 80,00.

ATTENZIONE: per le spedizioni in Regno Unito (UK), Svizzera (CH) e Norvegia (NO), le spese doganali sono a carico dell'acquirente.

4. SPESE DI RICONSEGNA
Le spese di riconsegna sono previste nel caso in cui il corriere, dopo aver concordato la data e l'orario di consegna con il destinatario, non dovesse riuscire a conferire la merce per l'irreperibilità del cliente. Queste spese occorreranno al corriere per finanziare le ulteriori spese per la logistica e per il ritorno sul luogo di consegna. Le spese di riconsegna, in Italia, hanno un costo minimo di 15 euro.

Visto e considerato che queste spese non sono preventivate al momento dell'acquisto, ShopClima si riserva di richiedere ai propri clienti il rimborso delle spese di riconsegna.


5. MODALITA' DI SPEDIZIONE
Con ShopClima puoi scegliere la modalità di consegna che preferisci. Informiamo i nostri clienti che il corriere effettuerà il servizio di preavviso telefonico per tutte le spedizioni che prevedano la consegna di uno o più bancali.

5.1 Corriere (con consegna al piano)
Questa modalità prevede un supplemento di € 80,00 per il trasporto della merce fino al piano desiderato e la consegna avviene in circa 2 giorni lavorativi, ad eccezione fatta per le località remote o disagiate per le quali potrebbe essere necessario più tempo.

ATTENZIONE: questa modalità di consegna è possibile solo in presenza di ascensore presso l'indirizzo di destinazione.

5.2 Ritiro in negozio (Milano)
Questa modalità di ritiro è ovviamente gratuita e si effettua presso il nostro punto vendita di via Friuli 63 a Milano.

5.3 Ritiro in negozio (San Giuliano Milanese)
Questa modalità di ritiro è ovviamente gratuita e si effettua presso la nostra sede di via Monferrato 67 a San Giuliano Milanese.


6. RESTRIZIONI DI SPEDIZIONE
Grazie alla collaborazione con diversi servizi di corriere espresso, ShopClima effettua spedizioni internazionali in quasi tutti i paesi della comunità europea ed extra-europei. Per alcuni paesi, purtroppo, non ci è possibile spedire merci che abbiano un peso superiore ai 30 Kg. Tra questi paesi annoveriamo: Albania, Cipro, Emirati Arabi Uniti, Malta, Ucraina ed USA. Qualora tu fossi intenzionato a completare l'acquisto malgrado tali restrizioni, puoi contattarci via mail all'indirizzo ordini@shopclima.it o al numero di telefono +39.02.2940.9892 per organizzare il ritiro della merce tramite un corriere da te incaricato.