Il diritto di recesso è garantito e regolato ai sensi di legge dagli artt. 64 e ss. del Codice del Consumo (Dlgs 2005/206) e si applica ai clienti-consumatori, ovvero persone fisiche che acquistano merci senza indicazioni di Partita IVA, che hanno il diritto di recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo sempre entro i termini di tempo previsti per legge.
Tuttavia, alcuni articoli non possono essere resi quando si tratta di manufatti artigianali realizzati ad hoc o di prodotti il cui approvviggionamento è strettamente legato agli ordini. Per questo motivo ShopClima invita i propri clienti ad accertarsi prima di effettuare l'ordine che gli articoli, appartenenti alle seguenti categorie, corrispondano perfettamente alle proprie esigenze.
Pertanto non verranno in nessun caso accettati resi di materiale per le seguenti tipologie di articoli:
- Prodotti ricondizionati e/o usati di vari brand;
- Bocchette Intelligenti AirZone (RINT);
- Bocchette + Serrande Motorizzate (RDHV, RSDR, RSDV, RLC, RL0, RLQ);
- Diffusori Motorizzati Quadrati e Circolari (DFCU, DFCI);
- Serrande Motorizzate (CPRR, CPCC, CPRC);
- Serrande di Sovrappressione Circolari e Rettangolari (BYCI, BYRE, BYCO);
- Sdoppiatori per Tubi Flessibili (MY);
- Canotti per Plenum (MCC);
- Bocchette di Mandata (RTHV, RDHV, RLC);
- Griglie di Ripresa (RSDV, RSDR, RTE, RRLG, RRFR);
- Bocchette Lineari (RL00, RLQ);
- Diffusori a Soffitto (DQCI, DFCU, DFCI, DCPL, DCPI);
- Diffusori Rotazionali (DRPL);
- Ugelli e Valvole di Aspirazione (BOEX, TOBE2);
- Serrande di Taratura (CREJ);
- Plenum di Mandata Aria in Poliuretano Espanso e Profili in Alluminio;
- Cassette Porta-Griglia per Impianti Canalizzabili;
- Collettori in Poliuretano Espanso per Distribuzione Aria;
- Ventilconvettori Panasonic (per questi articoli, inoltre, non è possibile annullare l'ordine).
Ovviamente, il diritto di reso viene garantito nel caso in cui il pacco dovesse arrivare danneggiato. Per sapere come comportarsi in questi casi, clicca qui.